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淺談經營品牌行銷之前,你必須知道的三大課題

經營品牌之前,你的皮最好捏緊一點

網路科技進步的時代,很多事情都可以靠網路來完成,做生意的你也可以透過網路的力量發大財。但是,想透過網路發大財的話,勢必就要能夠在你的領域中脫穎而出,畢竟,我們台灣就是那麼大而已,市場有限的情況下,同行競爭是非常激烈的。

你到底該如何透過網路行銷出頭天呢?這個時代就是大家用嘴巴講都很厲害,但是,實際上要真的去執行跟做到卻是非常困難!至於為什麼很難做到呢?因為很多人只會聽到說網路行銷很讚,就盲目去跟從,但卻連基本的觀念與方向都沒有,就砸錢進入網路市場做行銷推廣,這也難怪一堆人在網路行銷會經營失敗。

因此,今天我們蘋果SEO優化團隊要教會你的就是:「在你想經營一個品牌之前,你絕對要有一些認知的存在才可以」。網路行銷才會成功!

我們必須再次地強調!品牌的建立與經營,絕對是一條漫長而且吃力不討好的事情!

但是,在怎麼有名的品牌,也都是這樣走上來的。

所以說,如果你真的有心,那就繼續看下去,否則,就可以按下上一頁的按鈕離開這一頁了。

課題1.你必須知道你的目標客群

我們可以說:販售產品是為了解決人們的問題。換句話說,當人們有共通問題出現的時候,就代表了有市場的需求。但是,人類需要解決的問題卻是百百種,而不同的需求就會產生出不同的產業出來,因此很重要也是很基本的問題,你建立一個品牌之前,你一定要熟悉你想要擬定的受眾群是哪些人呢?

該如何設定品牌的受眾群呢?大致上有三個小重點

•你期望的消費者會是哪些人?

•他們所購買的原因或者動機會是什麼?

•怎麼做才能吸引到他們?

以咖啡品牌的經營來舉例!

舉例!

•你期望的消費者會是哪些人?

台灣人超級愛喝咖啡,根據統計一年的時間台灣人可以喝掉六億杯的咖啡,這可是一個巨大的黑金商機阿!那麼,在這些喜愛喝咖啡的台灣人當中,其實就可以區分成不同的身分背景,例如:

1. 上班族

2. 年輕人

3. 婆婆媽媽

4. 業務

若以本例所分類出來的四類,你期望消費族群目標設定的不一樣,那麼,後續的行銷策略還有推出的產品特色都會有所不一樣。當然,鎖定相同的族群,更可能因為在更細部的條件不一樣而會對於行銷策略有所不同。

例如,若你鎖定上班族,就可以再細分成性別、年齡、收入、工作類型等等條件的不同,都會對於品牌的行銷策略制定方向有所影響的。

•他們所購買的原因或者動機會是什麼?

不同的族群的消費者,其購買的動機絕對都會不一樣。

例如,你的品牌客群鎖定在上班族,上班族買咖啡目的通常是為了提神,但是上班族都是趕時間的一群人,通常他們需要可以「快速拿到咖啡」的需求,因此你可以學習像超商咖啡的那種經營模式。或者像現在星巴克也有推出得來速的服務,你也可以學習看看。

又或者你的消費族群設定為年輕人,那麼年輕人最喜歡的就是氣氛的享受、可以坐在一起聊天、拍拍網紅美食照的特性,那你就可以學習星巴克這些咖啡品牌的經營模式,來滿足年輕人的消費需求。

•怎麼做才能吸引到他們?

喝咖啡不只是一種享受生活的代表,咖啡更是有著提神的功能,不同的咖啡品種有會影響到其品牌的定價策略。當你經營一個咖啡品牌時候,如何吸引到你的客群非常重要,而且最好是能夠讓你的品牌客群認為沒有你就絕對不行的程度!

台灣人喝咖啡最愛的就是聊是非了,因此這時候有個舒服的內用環境是再好不過的了,加上如果這間品牌的咖啡價格又可以很平價,那麼,必定可以綁住固定的消費族群。此時,您可以學習像是露易莎或者85度C這些品牌的咖啡廳,他們都有提供舒服內用環境,價格也比較平易近人。

課題2.長期抗戰的準備

建立起一個品牌,並且全力以赴的將其經營起來絕對是一件吃力不討好的事情,但是,很多成功的知名品牌,他們也都是這樣經營起來的。消耗時間與大量的金錢,這絕對是你要經營一個品牌時候,必定需要花費的成本。

在數位時代,不想要在資訊海裡面沉船吧?那麼長期抗戰的經營決心勢必要有。就像小編遇到很多從事傳統產業的客戶,他們以前都是做代工起家的,但是,近年來,由於市場的限縮,導致了代工的訂單量開始減少了,結果卻變成了有了製造生產的技術,卻沒有人要來訂單那等於無用武之地。

因此,他們決定要自己發展出一個屬於自己的品牌出來,然後自己生產製造,但是,品牌行銷的路上卻不是很順利,原因就是因為他們傳統產業的經營者,他們沒有長期抗爭的準備,最後導致了品牌風靡一時,後來卻又乏人問津的最佳原因了。例如,當初標榜「黃金比例」的飲料品牌-清玉。

課題3.品牌企業內部的規劃

1. 企業內部的計畫如何制定呢?

在這種競爭的社會型態當中,品牌的定義絕對不再只是一個識別企業的LOGO符號而已了,因為品牌代表的意義,更多都是指向一整個公司的形象。所以說,建立品牌時候你必須知道,品牌是定義了一間公司經營時候的存在價值以及其目標。接著,品牌的經營再透過公司內部相關營運策略的制定,達到其品牌知名度的提升。

總而言之,整個企劃的制定非常重要,如果在起步時候,品牌策略的決策者就定義錯誤方向的話,那到了終端的消費者時,整個品牌形象就會不一樣了。

舉例

A品牌的機車希望主攻婆婆媽媽市場,這時候,A品牌的公司內部就必須討論關於其機車產品出來時候如何滿足到婆婆媽媽的需求,像是車子輕巧方便、置物空間大等等特點。

B品牌的機車主攻年輕人市場為目標,這時候,B品牌的機車就會以大型重機為一個經營的方向去走下去,年輕人喜歡酷炫帥氣的重機,不論是重機的外型或者是性能馬力,都能滿足年輕人市場的需求。

那麼

同樣都是在販售機車的兩個品牌,卻會因為公司內部的客群設定以及目標策略的不同,在產出的產品結果就會有所不一樣。當今天想幫長輩買輛可以買菜的機車,就會想到A品牌;如果今天想要有一台帥氣可以把妹妹的重機,那就會想到B品牌。

因此,不論是A品牌或者B品牌的公司,在初期的企畫方向的定義就很重要了。否則,你就會變成相反的結果。

2. 品牌企業內部的管理與組織架構

公司的所作所為,也代表了經營一個品牌時候必須重視的事情,公司從最頂端的老闆一直到最前線的服務人員或者生產人員,也才能組成一個完善的品牌組織出來,而且品牌形象是成就一個品牌經營成功與否的重要性。

員工可以是公司內部營運重要的螺絲,連同前面我們提到相關企業品牌經營的目標都需要企業內部人員共同努力才可以。

例如,知名鳳梨酥品牌微熱山丘,他們品牌的經營目標想要營造出家的感覺,因此品牌的創辦人認為前線員工不應該每天都去要求其業績的達成,而是將其品牌營運模式營造成為讓消費者進來消費是一種期待的表現,當離開時候是滿意的。

對於微熱山丘這個品牌的內部管理,老闆對下屬的就不會去要求業績的達成,反而是為了遵循當初品牌的意義為「給人有家的感覺」,因此整個品牌公司的管理與組織就會與一般很要求員工業績量的公司會有所差異出來。

3. 滿足消費者需求是最重要的

經營任何產業的品牌,最重要的就是能夠接納與傾聽消費者的心聲,畢竟,提供品牌產品或者品牌服務出來也是為了滿足市場上的需求,如果無法滿足消費者的需求,那又何必需要你的品牌呢?

這時候,「一路走來,始終如一」這句話就超級重要的。因為我們在經營品牌時候必須知道,創建這品牌的目標是什麼,最後持續朝著目標前進才可以。所以說,當受眾群以及品牌目標建立好之後,就必須始終如一,不然一直變來變去的話,最後會變的四不像的結果。

總結

總而言之,品牌代表了一間公司企業內部的文化、產品特色等等意義的表現,以及有沒有重視到市場消費者需求的表現。尤其時代的變遷之下,品牌這種東西絕對不是只單純在於經營產品這個東西而已了,這是過去式的經營思維了。公司整體目標策略的制定真的也很重要。因此,這也是為什麼我們蘋果SEO團隊要跟你分享你在創建品牌或者經營品牌之前,有很多事情都是必須事先知道的原因。

選擇網路行銷團隊注意事項,才能保障你我權益

一、避開個人工作室。

二、避開用免費架站軟體為基底。

三、找有工程師團隊。

四、願意將『提供網站修改機會』明文於合約上。

五、製作流程透明化...等。

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