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GOOGLE商家

12.Feb.2020

GOOGLE我的商家不只是免費服務,經營的好對這些服務都有加分效果

前言 時代的變遷,現在的資訊科技可以說是日新月異,幾乎每年都會有讓人吃驚的新科技發展出現,就連網路行銷也是一樣。我們今天要知道的是,在現代的網路行銷市場中,非常重要的就是GOOGLE了,因為幾乎你想的到的網路行銷技術都跟GOOGLE脫離不了關係。今天,我們要介紹的就是關於GOOGLE我的商家評論經營的重要性,為什麼它會那麼重要呢? 十多年前,網路資訊還不是很發達的年代,實體商家想要行銷,靠的無非就是廣告宣傳車、平面紙本廣告、去租人家的廣告牆來行銷等等的方式,來達到一定程度的品牌名聲的傳播。也許是新開店家要宣傳、或許是有大型優惠活動要宣傳,了不起預算比較足夠的,就是花錢去買電視廣告來播放,但是始終效果有限,因為電視上幾乎大家都不喜歡廣告的存在。其他的廣告手法也是可能會有製造噪音、製造垃圾的問題,而且最重要的就是也不知道廣告的成本花費下去到底效果如何。 隨著社會意識形態的改變,加上數位媒體的崛起,facebook的出現改變了整個行銷的生態,開始有人懂得利用「網路社群」來進行數位行銷,利用網路社群的經營模式來做網路行銷,遠比傳統行銷方式還要更能夠維護住對的受眾群,甚至可以開發接觸更多可能的受眾群體,最重要的一件事情就是,「它完全不用花錢」。你可能會問,天啊!天底下真的有那麼好的事情嗎?我只能回答你…沒錯,真的就是有,答案就是facebook粉絲團的經營。 最近兩三年,則是有GOOGLE的崛起,推出了類似粉絲團經營的行銷方式,那就是GOOGLE我的商家經營,它在數位時代的重要性甚至更已經超越了facebook的粉絲團了,GOOGLE我的商家經營更是成為了許多人在做消費決策上重要的參考誘因。 臉書粉絲團VS GOOGLE商家經營的共通之處 1.都是以網路社群概念來做行銷的。 2.可以填寫店家相關基本資訊公開於網路上,舉凡店名、地址、營業時間、連絡電話等等。 3.可以透過貼文方式宣傳品牌最新活動資訊。 4.可以透過讓消費者進行感想的評論,不管好與壞都可以寫。 5.都不用花錢。 甚麼是GOOGLE我的商家呢? GOOGLE我的商家是GOOGLE提出的一個免費的服務功能,你可以將他想成是一個電子名片的概念,而這個電子名片,任何人都可以找的到,即使遠在遙遠的美國,依然可以看到查到。也因為其實GOOGLE官方提出了許多還不錯的線上服務(GOOGLE MAP或者GOOGLE搜尋引擎),在GOOGLE我的商家上是可以跟其他GOOGLE所提供服務做一個跨服務整合的呈現。 GOOGLE我的商家經營可以提供商家的基本資料給予使用者參考,舉凡店家名稱、連絡電話、地址、營業時間等等這些比較基本的資訊。不要以為這些基本小資訊沒什麼,例如地址的資訊呈現部分,有跟GOOGLEMAP做一個服務結合,點選GOOGLE我的商家地址之後,系統就會導入GOOGLEMAP裡面,變成開始導航的模式,說實在,還真的是很讚的服務呢! 業主您藉由GOOGLE我的商家資訊呈現,不只進一步讓商家資訊可以曝光給更多有需求的使用者,藉此不管是老客戶或者是新客戶都可以開發到還有維護到,只要事先跟GOOGLE官方進行申請需要進行商家建立即可,申請流程也非常快,然後完全免費唷!是一個CP值超高的GOOGLE服務。 GOOGLEMAP與GOOGLE我的商家服務相結合 在地化搜尋的優勢 GOOGLE的在地化搜尋服務,就是如同我們上面有提到的,GOOGLE我的商家經營可以跟很多的GOOGLE其他的服務做一個相結合,成為一個影響大眾生活非常深入的服務,而GOOGLE的「在地化搜尋」就是其中一個很好用的服務。 你有印象嗎?當您下班之後想要跟同事喝個酒吃個晚餐時候,卻對公司附近有什麼適合的點可以小酌聊天吃飯的時候,你是不是會拿起手機來GOOGLE呢?如果是的話,想必您一定用過在地化搜尋的方便性。 關於在地化搜尋的使用方式 1.在GOOGLE搜尋引擎輸入你想要的關鍵字,舉例來說下班想要吃飯喝酒,那搜尋「居酒居」是不錯的選擇。 2.送出搜尋之後,GOOGLE搜尋引擎就會透過你目前手機定位的位置來分析出在您附近適合你的搜尋需求的商家資訊出來,而你可以看你這時候的呈現會有GOOGLEMAP還有GOOGLE我的商家出現。 3.點選你中意的商家之後,就會被系統帶到GOOGLEMAP模式,右邊是地圖,左邊是GOOGLE我的商家資訊,只要業主您有填寫詳細的商家資訊,馬上透過地在化搜尋服務方式就可以一覽無遺你的店舖位置了。 請務必注重GOOGLE商家資訊的填寫完整 如此一來,知道了在地化搜尋的好處,你應該也必須開始重視起商家資訊的完整度,更何況這種搜尋方式不是只有零星的幾個月會這樣子,是很多人都會這樣子。有病治病,沒病強身,GOOGLE搜尋引擎成為了一個萬能的百科全書,任何事情只要「GOOGLE一下」,就可以得到答案,這也是GOOGLE成為了影響全球科技產業發展的強大之處。玩美股的投資人記得買GOOGLE股票唷。 GOOGLE我的商家弄得好,也幫SEO做加分 這也是一個不同服務之間所結合的好處,我會這樣分析,SEO是優化官網排名的機制,我們先把官方網站看成是一個詳細資料的集合體。接下來,將GOOGLE我的商家資訊看成是一個基本資訊的曝光,加上商家資訊有評論分數還有評語可以看,而且顯示位置又比你還要在搜尋結果中找到特定商家的官方網站還要方便。 如此一來,蹦的一聲!誕生了很棒的服務出來,我們搜尋時候,首先透過GOOGLE我的商家資訊吸引了我們的目光,知道了這個商家離我很近、又剛好有在營業,然後評價分數(我自己是以4.0為一個及格分數)跟評語都不錯。 商家資訊裡面就有可以給你填寫官網網址的欄位,這時候我是消費者的話,我就會想點選官網網址進入看詳細的資料,有什麼菜單啦…用餐環境之類。這個時候,點選的次數還有瀏覽網站的時間,就會成為一個SEO優化加分的方式之一。所以說,官網要設計的漂亮,商家資訊要寫的詳細都超級重要,這些你都可以直接找我們蘋果SEO服務,我們超級專業的。 很多人常說,商家經營重點也必須重視評論的經營 數位時代的現今,生活周遭很多時候都已經被網路完全的融入生活了,尤其是近十年的數位行銷發展,線上評論已經成為了人們在進行某項購物決策之前的參考重要因子,這個概念其實也可以追溯到網路購物,因為各大網購平台也都有評論的機制功能,利用星等的方式作為一個分數高低的評比,並且消費者可以利用文字留下消費後的感想。好處就是往後有其他消費者也想進行購物時候,可以事先參考過去前人的消費經驗感想來作為自己可不可以下手的判斷。GOOGLE商家評論的出現,就是這樣的一個原理,只要消費者在搜尋引擎上搜尋相關商家關鍵字,搜尋引擎就可以帶出這個品牌的GOOGLE商家資訊,再點擊評論就可以看到該品牌的所有GOOGLE評論。 GOOGLE商家評論很重要,但是你要小心同業的亂流言 我們說過對於負面評論,網路的力量只要幾天的時間就可以讓你臭名遠播,但是競爭的時代,難免會出現同業的惡性競爭,因此惡性競爭的情況之一就是會有同業的惡意負面評論留言,這時候身為經營者的人,就必須睜大眼睛看看是不是負面評論為屬實。 如果負面評論不是真的發生的事情,那請趕快對不實的言論採取行動,你可以透過法律的管道提告又或者是對留言進行檢舉,讓GOOGLE官方去刪除這個假負評,以下四種都是可以進行檢舉要求刪文的。 ★含有仇恨、暴力或不當內容。 ★含有廣告或垃圾內容。 ★內容離題。 ★評論內容涉及利益衝突。 以誘因,使客戶對您GOOGLE商家評論進行評語 很多時候的GOOGLE商家評論,都是消費者們自己主動去撰寫評論的,不過並不是多數的人都會那麼的主動去撰寫評論的內容,你可以透過誘因,例如幫忙撰寫消費感想後,給予一些折扣的小優惠,以這樣的方式去衝出你的評論數量,當然,我們不能要求客人都寫好話。請記住,我這裡指的是,以折扣誘因去讓消費者寫下他對你商家的感想而已,這種手段其實以前facebook粉絲團也很多人用,只是現在轉移到GOOGLE的商家評論上而已。 過多的正面評論反而會讓人覺得是不是洗出來的,畢竟世界上沒有百分之百的完美,尤其客人百百種,服務再好都會有滿足不了人的地方而產生負面評論。所以說適當的負面評論是滋潤我們成長的機會,檢視自己不足的地方,順便練習如何處理不足的地方,這樣的彌補也會是消費者們看重的地方。 結論 從以前做生意,口碑就是很重要的事情,但是沒有網路的力量,口碑只能靠著以耳傳耳的方式而已。現在是數位時代,依賴網路的力量來傳播品牌名聲是很重要的事情,只因為網路已經非常的生活化了。GOOGLE這間公司目前是對世界網路科技最具有影響力的公司,非常重視使用者體驗的他們,對於網路行銷的服務功能也提出了許多方便的機制,而且重點是這些服務機制都不用花錢。我們應該好好利用這樣的機制來進行網路行銷,對於GOOGLE商家經營是這幾年又被拿起來討論得議題,如何經營好這個東西也是一門學問。 多元化的市場,連我自己都有選擇性障礙的情況,透過GOOGLE我的商家資訊中提供的服務來篩選我心目中的店家是很重要的。誰都不想要花錢受罪,錢又很難賺,花錢得到一肚子氣實在不好受。所以,如果您是業主的話,就請您務必要重視GOOGLE我的商家的經營,它是一個可以讓消費者知道你整個品牌好與壞的關鍵,同時也可以再次的增加你的品牌被搜尋的曝光度。 蘋果團隊自我推銷時間 關於更多關於詳細的GOOGLE商家經營的優費方案都在→「了解更多」 關於蘋果SEO相關設計作品,您可以進入我們的IG粉絲團,觀看更多詳細的作品介紹 IG傳送門↓↓↓↓         在 Instagram 查看這則貼文                       蘋果網頁設計/SEO關鍵字優化(@awd_2007)分享的貼文 於 PST 2020 年 2月 月 6 日 上午 3:15 張貼
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18.Dec.2019

google商家經營在設計的一個有趣的小巧思設計,完全都是基於使用者體驗設計而發想

          GOOGLE的文化   GOOGLE一直都是一間重視使用者體驗的公司,最近發現了一個有趣的功能。首先,我們都知道GOOGLE瀏覽器有定位的功能,你可以移動到瀏覽器搜尋結果最下面,就會看到一個您目前所在位置的資訊,那個資訊就是GOOGLE系統透過定位抓到你目前所在位置所呈現出來的資訊。     改變定位地點   不過呢,今天我們只要我們到瀏覽器的設定功能裡面,改變一下我們目前搜尋區域的國家,不只可以在搜尋結果找到國外的一些網站資源,而且定位資訊也會跟著改變。重點來了,最近因為準備外出旅行,因此開始在GOOGLE上面搜尋一些住宿資訊,google商家經營所提供的資訊,對於我們消費者來說實在非常的方便,因為裡面該有的基本資訊(地址、電話、環境照片)都有,讓我們可以做為一個參考篩選用。     更加完善的功能   不過GOOGLE現在將飯店業的google商家經營資訊與一些知名的訂房平台做了結合,因此可以知道的飯店資訊更多了,功能也更加的完善了,旁邊還有附上GOOGLEMAP的地圖出來,裡面也標記了飯店所在位置,以及相關的住宿價格。而今天我要說的重點來了,如前面提到,如果我將我的定位資訊改成英國的話,那在住宿資訊裡面的價格系統就會改成英鎊,這部分的設計竟然如此的有趣。     讓外國旅客更加方便   換句話說,如果今天是國外的遊客想要來到台灣遊玩的話,他們事先在他們國家裡面GOOGLE搜尋台灣住宿資訊的話,可以直接將飯店住房價格顯示成他們國家的幣值,直接讓該國的使用者了解到底是貴還是便宜,而不用還要在那邊換算匯率之類的問題。另外價格資訊上,也可以事先設定你要的住房人數為多少,價格資訊就會對應成相對應的房型價格唷。      
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17.Dec.2019

google商家管理的服務越來越強大,所帶來的好處非常的強大!

google商家管理   google一直都是一間很有趣的科技公司,由於他們一直都很注重使用者體驗,因此他們提供的服務一直都是能夠最符合使用者需求的設計,不管是提出來的功能或者是介面設計的呈現都非常的符合使用者的操作需求。現在,台灣一直都很流行旅遊放鬆,不管是出國或者是國內的旅遊,出國當然是注重航班的資訊(包含時間以及價格),國內的旅行通常就是注重住宿的資訊了。 google一直都有一個很強大的地圖系統存在,精細的地形比例以及路線的路名資訊還有商家資訊都是呈現的非常精細與詳細,因此也一直都是普羅大眾最愛使用的地圖系統了。另外也有導航功能,對於一般民眾或者學生等等身分來說,一直都是很好用的,我自己是不管開車或者是騎機車,也都是一直很愛使用GOOGLEMAP的系統,系統還可以推薦我想要的附近商家資訊給我參考,這個服務則是叫做在地化搜尋,是googlemap結合google商家管理所出來的服務。 不過今天要介紹的主要就是關於出遊住宿的旅館資訊的服務,過去都只能一個一個訂房平台打開來做比較一下,一下子開booking來看,一下子又要開agoda起來看,實在非常的麻煩!但是,現在google將地圖系統以及這些平台還有google商家管理資訊做了一個大結合,只要透過關鍵字搜尋相關住宿資訊,搜尋結果就會跳出飯店商家資訊出來,點擊進入之後即可看到詳細的商家資訊還有地圖上的正確位置。最厲害的是,還有出現飯店的房型資訊還有價格等等資訊,這就是與平台結合之後的好處!而且當您看上了這個房型之後,GOOGLE也有設定按鈕讓你直接前往該飯店所在的平台資訊網可以查看更多詳細的資訊,包含房型的照片、詳細的飯店資訊等等都可以一覽無疑,實在非常的方便阿!                  
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16.Dec.2019

google商家管理與各大訂房平台做了結合,竟然蹦出這麼方便的設計!

              時代變遷 記得以前如果要出遠門旅遊,在查找住宿資訊時候通常都是直接打開瀏覽器然後關鍵字搜尋,之後看看搜尋結果跳出來的飯店資訊,每一個飯店的網站都點進去看看環境還有住宿價格,不過時常發生很多飯店的網站資訊太舊或者是根本沒有在更新的棄站了,甚至還有網站價格跟實際打電話去問的價格完全不一樣,價差是誇張的大。       過去的缺點似乎都不在了 後來有了很多像是booking之類專門做飯店系統預約的平台系統,這樣的平台出現不只改變過去還要一個一個網站點進去看的麻煩之處,而且也避免掉飯店網站資訊太過於老舊都沒再更新的問題,而且這些平台的出線之後,不只資訊更加的完整,很多訂房資訊跟價格也都是即時在做更新的,也可以順便看看飯店的房型資訊介紹跟照片,實在是非常的方便。       商家經營與地圖系統的結合 而到了這一兩年,網路行銷迅速突飛猛進的年代,google這間網路公司提供了叫做google商家經營服務,結合了商家資訊的呈現以及MAP地圖系統的定位以及位置的呈現,實在是非常的方便。後來,GOOGLE更將他們的商家管理服務以及上述的訂房平台做了一個結合,實在讓我們在網路找住宿資訊時候更加的方便了!       不怕假評論 因為你不只可以看到google商家管理資訊包含電話還有地址、google商家評論好與壞都可以參考用,另外因為跟訂房平台做了資訊的結合,如果您擔心google商家評論可能有作假洗出來的疑慮,系統也有顯示訂房平台裡面的評價分數還有評論,這麼一來您可以做雙重的評論參考,就比較不用擔心評論的真實性。       GOOGLE做這樣的整合真的很棒 不過訂房間最重要的就是價格資訊了,很有趣的是google做了一個這樣的整合,因此可以在googlemap上看到飯店的價格。還有一個最值得注意的就是,GOOGLE終究是一個非常重視使用者體驗的公司,因此理所當然也有設計可以篩選飯店地區、價格、房型等等功能,讓您能夠運用這樣的一個系統服務,以最有效率的方式找到自己最滿意的飯店,讓自己的旅行充滿回憶。                    
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13.Dec.2019

google商家經營運用在找飯店資訊上,不只迅速方便,資訊也更透明化

google商家經營 台灣近年來旅遊風氣更加盛行,甚至可以說又再次的盛行了起來,自從十年前金融風暴經濟大蕭條之後,大家都變得比較節省,直到最近經濟稍微的穩定一些之後,旅遊風氣再次的盛行了起來,可能也是因為資訊越來越發達,所以很多旅行方式都非常的方便,加上生活壓力步調越來越競爭跟快,似乎一定要利用時間旅行一下減少壓力才可以!   不管國內外,旅行風氣都開始盛行了起來,我們以台灣國內旅行來說,我們可能最重要的就是先尋找住宿的地方,那飯店民宿這麼多元化選擇的情況下該怎麼辦?大家會做的應該都是利用手機或者電腦上網查資料,可能都會下的關鍵字就是例如XX地區住宿推薦、XX地區飯店之類的,而您有發現嗎?似乎飯店民民宿類的google商家經營呈現方式跟一般的商家似乎有點不太一樣。   首先我們知道網路上有很多關於訂房的一些平台,例如agoda或者是booking之類的飯店訂房平台,而google商家經營系統似乎跟這些飯店資訊訂購平台做了一個結合,因此當我們在搜尋結果點選飯店的google商家資訊之後,系統會把你導入一個專屬於導覽所有台灣飯店民宿類商家資訊的平台,而同時你也可以看到這些飯店民宿在這些訂房平台上的評價、分數之類的資訊,那就是因為GOOGLE與這些訂購平台做了一個資訊的結果。   我們也發現到,GOOGLE官方也非常的人性化,在這個資訊系統裡面,還有設定了許多功能的篩選,例如地區、幾人房、飯店設施、飯店提供的相關服務等等條件讓您做篩選,另外也有價格區間可以設定,而這些資訊通通都是來自於飯店業者提供到訂房平台上的資訊,GOOGLE可以直接取得這些資訊,然後再透過與GOOGLEMAP還有google商家管理服務做結合,變成一個非常便民的民宿飯店的資訊平台。    
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12.Dec.2019

google商家經營有著方便的評論機制,相關功能可以增加曝光機會

          關於google商家經營   商家經營的評論機制 google商家經營除了提供基本資訊讓他人可以參考,還有評論機制也是可以讓他人參考用之外,比較少人提到的部分就是關於google商家經營中也可以做類似像社群一樣發文的功能,此功能的設計除了可以像使用社群網路一樣去填寫新的文章定期更新,一般來說文章的停留時間為七天,時間到之後就會不見,但是並不是整個消失,而只是跑去您的GMB列表中而已,因此您也可以新增最新活動折扣優惠發到這個貼文功能裡面,時間一到之後系統會自動反黑這篇貼文。 增加相關優惠活動的曝光 而這樣的一個功能設計,主要是用於增加相關優惠活動的曝光機會,有別於單純只看聯絡地址、營業時間那些資訊,類似社群的發文功能不只讓google商家經營更加的多元化與活潑之外,使用者也可以以更快的速度去了解你目前商家的優惠活動是什麼東西,或者實用性上可能沒有社群粉絲團來的好,但是會用google商家經營看資料的人還是很多的,舉例來說就是小編自己每次去消費一定要先看一下商家資訊裡面的評論,所以說這個有做就是多一個機會。 輸入表情符號可以增加SEO優勢? 另外有一個蠻有趣的點就是,現在很多年輕人喜歡使用表情符號來輸入在文章裡面,因此您也可以在貼文裡面使用相關的表情符號,不但可以為您的在地化搜尋SEO更具有優勢,這也是為您多增加一種被搜尋到的機會,或許不是所有人都這樣搜尋,不過至少可以比競爭對手更具一點的優勢。凡事都具有一點優勢,這樣累積起來就贏人家很多了。 貼文圖片長寬要設定好 有一個小重點要注意的就是,貼文功能中由於是可以附上圖片的,因此建議您圖片的長寬比例一定要抓好,避免被系統放大模糊或者是被系統裁切掉造成圖片整個不好看,有時候使用者的第一感受很直接,圖片不好看可能就吸引不到他人目標,因此您必須多嘗試一下幾個圖片的大小,確保可以在任何裝置上都是呈現最適當的大小出來。      
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04.Dec.2019

google商家評論莫名其妙就消失了,到底為什麼會這樣呢

      google商家評論 到底為什麼會消失呢? 第一段 我們經營網路行銷好幾年了,最近有些客戶會來詢問我們說,為什麼我們google商家評論的留言會有一大堆都消失呢?其實是因為google系統那邊可能會因為偵測發文帳號所在的ip位址,假如說今天您的ip位置跟商家管理者的ip位址是相同的話,那系統可能就會判定是因為這個商家裡面的員工自行去留言的,因此系統偵測後就會自動把它刪除掉。 第二段 另外我們也都知道,很多做生意的商家,十年前facebook剛流行的時候,很多商家都會做個小小促銷的活動例如,打卡案讚分享文章之類的,就給您九折優惠或者送個小菜之類的優惠小方案,希望透過這樣的方式在我的商家上給人好印象。而近年來,由於網路行銷上大家都漸漸的重視了google商家評論的重要性,因此很多商家都會藉由類似打卡的方式,邀請消費者進行留下正面評論的方式來給予一些相對的小折扣或者是贈品之類的活動。 第三段 不過講坦白話,畢竟雖然是採用以小優惠方式換取希望消費者留下評論留言,因此等於採取自願性的方式來進行的相對交換條件,並沒有違反任何的官方規定也沒有任何的強迫行為,這部分算是比較遊走灰色地帶的部分,但事實上是被默認的方式,因而所以現在很多商家都會用這種方式來刺激消費。 第四段 當然,google商家經營今天除了可能被系統偵測到ip被判定是刻意去洗google商家評論會被系統刪除之外,就是評論內容裡面包含了許多種族歧視、不雅字詞帶有人身攻擊的留言等等偏激內容絕對是會被系統給刪掉的。如果評論如上述一樣是過於偏激的內容或者是不實的負面留言,其實不只是留言會被刪除,還可能因此而被商家業主提告讓您吃上官司的,這很重要必須提醒一下大家。您也不要以為這種小事情不會被查到,事實上只要報警處理之後,網路警察絕對都有辦法根據發文位置或者是ip位置抓到這些意圖留下不實言論的發文者。          
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03.Dec.2019

google商家評論的負面評筆影響,為什麼有些人根本不在意呢?

      看評論習慣 第一段 評論或者是評價的機制我們從五六年前的網路購物上就開始有了這種機制,就連我們平常手機下載app用的app商店裏面也都有這種評價機制,不只是給予評價分數還是留下文字評論,最主要的評論的機制出現,對於消費者來說可以給予更多的參考準則,畢竟很多時候就是必須依賴過去相關消費者的消費經驗來評斷自己適不適合,只是因為近年來網路行銷的崛起,網頁設計與SEO優化的熱門,因此間接也讓GOOGLE所設計出來的商家功能也跟著重要了起來。     評論功能 第二段 尤其是過去我們買網拍就會有看評價的習慣,因此GOOGLE也在商家功能裡面設計了google商家評論的功能,讓每位過去在這店家有消費經驗過的使用者可以留下評論的分數以及文字敘述,而日後要來該店家消費的人就可以做為一個參考基準。不過有時候,因為店家之間的惡意競爭,因此評論上有時候也會導致許多莫須有的負面評論出現,這時候只能考驗店家的智慧了。     負評你在意嗎 第三段 有些店家對於負面評論是不在意,可能因為覺得靠著老客戶在支持以及轉介紹就夠了,就算評論上在難聽也都無所謂。不過有些店家就會非常在意網路上的評論了,而基於同業惡意競爭的情況下,很多的google商家評論幾乎都是他人惡意留言下來的負面評論除了干擾視聽之外,也是藉此降低評價上的分數,不過對於這則評論到底是不是惡意評論,google商家經營品牌業主們只能自己運用智慧來判定是不是了,如果真的是同業惡意留言的負面評論其實是可以採取法律途徑做提告的,也可以向GOOGLE官方檢舉要求刪除這則不實的評論資訊。     歡迎諮詢蘋果團隊 第四段 萬一真的因為在網路上有太多的負面評論困擾到您的聲譽了,也歡迎來電諮詢蘋果SEO團隊,因為我們也有專門在服務幫忙消除負面文章消息的專業服務,雖然消除負面評論可能需要一些施工時間,但遠比你繼續受到負評影響而沒有生意的好。                                                    
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02.Dec.2019

為什麼消費前一定要看google商家評論呢?血淋淋的案例在這邊

google商家評論 一個認識很多年的好朋友,最近抱怨說跟家人去某個吃到飽餐廳吃飯,結果卻發生服務態度不好,而且食材的新鮮度也沒有很好,因此他們一家人是吃了一肚子氣,於是我問了一下這間餐廳叫做甚麼名字,於是我拿起手機google了這間餐廳的名稱,當我看到google評論的時候差點吐血,評價分數只有3分左右,而且點開google商家評論看,也幾乎都是負面評論。 朋友所遇到的服務態度不好或者是食材不新鮮的情況,google商家經營評論上全部都有,也因此我跟朋友建議了在去到一間過去完全沒有消費經驗過的餐廳時候,應該要記得上網先查看一下關於這間餐廳的google商家評論的評價如何,因為我們可以從過去網友們去到這間餐廳消費經驗所給予出來的評論查看好不好吃或者是其他例如服務態度好不好的原因。 或許餐點好不好吃是其次,可能因為料理方式的不同造成每個人的口感不一樣,不過呢對於食材的新鮮度,這部分卻是比料理出來的東西好不好吃我覺得還要更重要,而食材的新鮮度也是透過看看有沒有留言相關的評論來得知,畢竟食材只要不新鮮,即使料理的非常美味,您只要吃下肚了那還是會拉肚子的,因此這時候我的商家評論就顯得非常的重要了,事前知道這間餐廳的相關評論到底好不好,再決定要不要前往消費,絕對可以將一些負面的消費傷害減少到最低,例如服務態度不好,東西不好吃的情況下,收費又特別貴。                        
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29.Nov.2019

我的商家評論是現代消費者一個參考的重點,該怎麼經營才會比較好呢?

我的商家評論 我們都知道Google一直都有推出所謂google商家評論的功能,就是用來給予消費者在準備花錢消費之前,做為一個評價好與壞的參考,這部分的邏輯就跟我們買網拍商品時候一樣,一定會先去看一下這個賣家的評價,包刮評價的分數、評論的內容是什麼我們都一定會看,只是從購買網拍看評論的行為,將其轉變為是看實體商家的評論如何。 通常,我們在看網拍時候,再篩選不好賣家的條件下,通常是先看這賣家的評價分數是幾分,當低於一個水準之下時候,根本就不會想再詳細了解這個賣家的交易評論是什麼,即使會有正向評論的情況下,但是通常分數低代表著負評數量多餘正向評價,所以基本上也沒有詳細看下去的價值,而如果套用在看我的商家評論上,其實也是相同的邏輯。 只要星星的分數低於一個程度,通常就沒有繼續詳細查看相關評論的價值了,通常,依據我自己的經驗,只要我的商家評論分數低於3.9分(包含3.9)的情況下,我就不太會想去這個地方做任何消費的動作,不過如果今天這個品牌的我的商家評論分數高於4.0以上的時候,我就會想去消費看看,這時候我就會詳細的查看關於評論的資訊是甚麼,google商家經營評論包含過去的消費者們對於這店家的東西好不好吃、口味如何、環境衛生、服務態度還有價格便宜與貴等等的文字評論,都會變成是我決定到底要不要真的去消費的一個參考基準。 因此從這樣的情況我們可以知道我的商家評論對於在幫我們消費以前做決定是多麼有幫助,尤其是對於很想到某個地方做消費,可是又怕踩到地雷的人來說,商家評論的存在性實在是太棒了,不只解決了很多人在猶豫不決時候的關鍵因素;其實商家評論對於業者來說也是一個參考自己產品或者服務做得好不好的一個參考唷。                      
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