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30.Aug.2021

一見就效之關鍵字廣告

一、搜尋引擎的魅力   電腦網路的發明已經讓全世界的距離無遠弗屆,在網路上可以輕鬆地取得許多的資料,大部分的人在資料的取得管道,絕大多數都來自於搜尋引擎,搜尋引擎到底有什麼魅力,讓人一碰就上癮,甚至有人依賴為生,現階段的網路在搜尋裡,已經不再只有搜尋的功能而已,有許多小的分享資訊也在搜尋網頁的頁面上提供給大眾,生活中的大小事,不外乎新聞及食衣住行育樂等,都包羅萬象的在首頁裡,就等著開網路頁面的人點擊,但唯獨Google沒有。   當開啟Google頁面時,只有一條搜尋管道,一但輸入所要的關鍵字,那麼下一頁就會出現許多相關的訊息,目前市場上最多人使用的莫過於Google的搜尋引擎,擁有眾多相關聯的網路資訊,在網路上令人嘆為觀止,也許是多年以前看過的新聞或消息,也能在Google找到,而網路世界之大,為何許多人喜歡在網路上蒐集資料,或是在網路上從事商業行為呢?   原來網路行銷已經成為人人都會接觸到的,例如時下最流行的美食外送平台,又或是網路購物平台等,都是處處有商機,所以在網路上不僅僅可以瀏覽網頁,更可以讓生活中變得有生趣,只要輕鬆一見,不外乎在搜尋引擎上輸入關鍵字,藉由關鍵字搜尋相關訊息,輕鬆可得到眾多免費的資料,所以一見就效的關鍵字廣告讓人想探究一番﹗     二*、何謂關鍵字廣告?   何謂關鍵字廣告?從字面上來看,就是與關鍵字相關的廣告,關鍵字其實是透過聯想的方式鍵入搜尋引擎內,而廣告就在輸入搜尋之後出現的頁面裡,比方說,輸入花有鮮花、鮮花店、鮮花批發、鮮花禮儀、鮮花網站……等,在網路上搜尋商品資訊或相關關鍵字時,搜尋引擎會在頂端或底端列出廣告曝光區域,則搜尋花的人便能透過該廣告區域點往客戶欲引導的網站位置。   廣告的方式很多樣化,打廣告已經不再只有用傳統的方式在宣傳,有更多樣化的方法在網路上崛起,除了點擊廣告外,也有關鍵字廣告自己跳出的,讓人驚訝,當人們點擊廣告時,宣傳此廣告的人就需要付費給賣家(例如Google),成為一種商業關係。關鍵字廣告在任何時候都是常聽到的,行銷商品的管道不外也可使用關鍵字廣告增加曝光率,讓社會大眾看到商品推廣出去,如何才能快又有效的將商品或物品交到消費者手上,關鍵字在行銷手法上有著重要關鍵,然而考量廣告的品質及商家出價的因素,會決定曝光機會,大致上有八大步驟可以依循:   (一)計算廣告的預算 大約要賣多少,成本是多少,實際上賣出又有多少……等的考量。   (二)選擇關鍵字 需要透過關鍵字規劃工具,就可以找到合適的廣告關鍵字,甚至在現有廣告活動中添加額外的關鍵字,看到過去該關鍵字或詞曲的廣告表現,預估關鍵字廣告的表現等,從中瞭解出價策略   (三)研究你的競爭對手 研究競爭對手對於在廣告市場是有絕對的利益,了解對手的細節手法,有助於勝算。   (四)確保你的登錄頁面設計很棒 登陸的頁面越讓人感到無負擔越吸引人,簡明扼要的架構讓人看了清爽,也讓人想多方了解。   (五)設定你的廣告活動 依據較多人點擊廣告而定,選擇較活躍的地區來增強曝光。   (六)寫廣告文案 廣告需要一段時間的觀察才能得知顧客是不是顧客要的,做一些動人的文字說明,讓人加深印象。   (七)修正廣告細節 所謂魔鬼藏在細節裡,想爭奪消費者的信心,想必須要多留意細節的處理。   (八)設定轉換率追蹤 所謂的轉換率就是真正購買產品的人除以看見此項廣告的人,而轉換率之所以重要,在於它會顯示出知道消費者確實因為廣告而帶來購買行為,因此瀏覽網頁的人如果是消費者,對於標題是否吸睛會決定是否下手點擊的關鍵要素,所以引人注目的關鍵字在廣告裡似乎占了重要的地位。     三、關鍵字廣告是最流行的行銷方法之一   關鍵字廣告的優點就是用精簡的文字輸入後,可以得到許多的相關訊息,不用花費大量的時間,就可以輕鬆掌握所要的資訊,但是網路上儘管四通八達,多少人也因為競爭關係而退出市場,有人以低價與高品質的廣告受到網頁的青睞,但也有人用高價出價希望能夠在網頁上更出色,因此廣告品質的優劣佔據了搜尋者的心,讓人覺得不可思議的事情,往往不在話下。   眾多相似的商品琳瑯滿目,在廣告競爭的橫流中,如何能脫穎而出,品質絕對是少不了的,再者關鍵字廣告預算的可控性度高,如果沒有點擊由文案進導入的相關頁面,是不會計算在費用裡的,所以總括而言,關鍵字廣告是一種行銷手段,吸引顧客上門的方法,而缺點為關鍵字廣告追求的是提供給消費者最有利的資訊,因此盲目提高出價,但若關鍵字廣告的品質分數不佳,搜尋引擎便會認定你的廣告資料對使用者幫助不大,自然就較劣於其他品質分數佳的廣告。   關鍵字廣告需要較多的時間來經營較讓人費心,如果投入一段時期後預期的效果不大,那麼因為常常了錢的事誰也不會想做,所以如果在預算上能夠控制的越好,市佔率高,廣告點擊率就會高,但讓人匪夷所思的是,就算只是一般的糖果餅乾也是有許多人想占有一席之地,儘管競爭對手多的環境,如果沒有口碑宣傳或是老字號的招牌,可能會收不到預期的效果,廣告的再好依舊乏人問津,關鍵字廣告是時下最流行的行銷手法之一,使人看了過癮,如果入不敷出了成本,那寧可選擇轉戰其他方法,網路廣告百百種,多方了解與參考,相信一定會有不少的收穫﹗
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24.Aug.2021

關鍵字的秘密之SEO

一、商品的SWOT與SEO   每件商品都有其優勢與劣勢,存在著機會與威脅,而商品的市占率高低決定其收益的多寡,有鑑於此,增強商品的競爭能力將是關鍵,品牌是消費者辨識商品的重要指標,有了品牌,消費者才能將品牌納為選擇的條件項目,常見到電視廣告,某某知名品牌如何如何……,由此可知,品牌的知名度決定影響消費者的消費信心,如果一品牌在各方面都有其較佳的競爭優勢與機會,那麼市占率將會提高;反之,若一品牌在各方面都有其較強的競爭劣勢與威脅,那麼市占率將會下滑。   所以提高品牌知名度且增強消費者的消費能力,都是一大要素,如何才能讓更多的消費者知道品牌的存在,藉由各大通路行銷手法層出不窮,只為吸引消費者的目光,食衣住行育樂等,生活主軸都是要點,時下最讓人離不開視線的莫過於人手一支手機,有手機在身邊什麼都方便,對於消費者而言,讓人心動的莫過於價格公道且商品實在,如今網頁上的資訊頻繁,只要有網路都可以輕鬆的得到消息,好康資訊隨時都有,特價優惠不離身,因此,做好SEO是最要緊的事情。     二、SEO的定義   SEO的全名是Search Engine Optimization,意思是搜尋引擎最佳化,一個企業在經營管理一網站透過SEO的優化處理,可以在所使用的搜尋引擎自然獲得較佳的排名,被客戶(瀏覽者)點選的機率增加,業務量及訪客數量也會提高,而所謂的自然排名就是,在鍵入搜尋引擎關鍵字後,接著最上方會出現三到五個廣告(是為付費廣告),其後的廣告就是自然排名(不用花費)。   SEO優化就是為爭取自然排名且創造高業績,是一連串執行並改善自然排名的工作,SEO的層面包含多種項目,包括技術層面及分析層面亦有文章的產出等,是讓搜尋者能夠輕易地找到所需,需要各方面都面面俱到,建置網站就是便利人們的需求,找到答案且能夠幫助人們所要,做好SEO自然就能搶佔良好的自然排名。     三、SEO之關鍵字的研究   SEO有許多需要執行的項目,例如調查競爭對手、建立利基關鍵字、長尾關鍵字⋯⋯等,但SEO的核心策略就是關鍵字策略,關鍵字就是謂尋找產品或服務時用來搜尋的字詞或片語,SEO整體優化策略的形成通常是取決於SEO關鍵字策略,而關鍵字策略的產生源於關鍵字的研究。   關鍵字研究是尋找和分析潛在客戶進入搜索引擎的搜索詞的過程,如何找出合適關鍵字是非常重要的一個課題,透過多方的分析工具(如Google Ads關鍵字規劃工具),找出多個與目標主題相關的關鍵字,並依分析結果(關鍵字的搜尋量、點擊量、搜尋趨勢、關鍵字建議、競爭難易度等),選擇適合操作的關鍵字,根據網站發想內容去決定要用哪一個關鍵字撰寫SEO文章,SEO文章寫得好不好是關鍵字行銷的成敗關鍵,因此關鍵字並非憑感覺或是憑空想像,而是經由分析工具分析得來。     四、SEO關鍵字與ADS關鍵字不同   要做好SEO,關鍵字的設定是相當重要的,藉由Google關鍵字分析工具,透過這個工具可以找到有效用的關鍵字。一個有效用的關鍵字,通常在Google關鍵字分析工具裡,會跑出「平均每月搜尋量」、「競爭程度」、「廣告曝光比重」、「首頁出價最低」、「首頁出價最高」等相關的資料,除了搜尋者的尋以外,同業的競爭者的狀況也是一大考量,競爭優劣是重要的關鍵因素。   關鍵字行銷得善用「ADS付費關鍵字」與「SEO自然關鍵字」工具與數據,交叉分析才看出數據端倪,ADS付費關鍵字就是Google 關鍵字廣告,可協助進行有關搜尋廣告活動的關鍵字研究作業,而SEO自然關鍵字則是免付費廣告,在搜尋結果的頁面中,排序越前面則被點按的機會也會越大,越能夠衝高績效,所以兩者不盡相同,但都是需要被點擊才會有成效。因此,網頁的優化是重要的,如何讓自己的網頁能夠被搜尋到,並且點擊,讓自身的網站頁面在搜尋引擎中能夠提升排名,不只增加利潤也可提升知名度,曝光率越高越有效,所以吸引搜尋者對相關的關鍵字使用,就需要多聯想並參酌分析工具,如此雙管齊下,有創新的構想,新的事物,才能夠開創新的面貌。     五、SEO的重要   要做好SEO(搜尋引擎最佳化)並不是件容易的事,一公司若希望能夠更增加知名度或曝光率,那麼經營網站及優化網頁是重要的工作。   如果在搜尋引擎中沒有位居前面順位的排名,那麼要被大眾看見,可能會有阻礙,因為關鍵字搜尋只是一部分,多數人還是會參考其他相關的網站及頁面(會在同一頁面的下方出現參考其他網站),並不會單獨停留一個網站太久。有需要時,可能會同一時間內開很多個網頁進行比較,為得其所需,由此而知,競爭分析也是相當的關鍵,做好競爭分析有助於獲取優勢增加機會。   相信沒有公司希望被淘汰,絕大多數的公司都希望被社會看見,期盼減少成本增加收益,所以對市場動脈的掌握就是要素,人的需求會隨環境的不同來改變,例如換新的口味或欣賞新的衣服款式等,生活中免不了會比較好壞優劣等的念頭,優越感也許是努力前進的動力。所以當公司越努力做SEO的優化,越有機會獲取高利潤,藉由觀察市場的脈絡,隨時注意人的喜好,因為變化無處不在,所以關鍵字的分析也會隨之起伏,時刻做好管理、時刻做出應變,是做SEO的重要性,但不論外在條件如何不同,仍要以不變應萬變,才不致被市場所淹沒。
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12.Jul.2021

【圖片SEO】怎麼做好圖片優化的SEO重點大公開

你的網站做圖片SEO了嗎?用心維護的網站別敗在圖片設置!在網路行銷管理的領域中,所有會被看到、被使用的部分都非常重要,不但要在視覺上吸引潛在消費者或合作對象,也要讓他們有好的使用體驗,有了「好看」加上「好用」才會「好喜歡」。而要做到這部分,除了要有專業的工程師和設計師架設網站、做出完善的功能配套,並且有精美的版面之外,網站的內容也非常重要。   圖片如何影響一個網站:▼ 目錄 一、在網頁中加入圖片的好處   提升使用體驗,提高讀者閱讀意願   降低在網路無形性的疑慮   圖片對SEO的影響 二、圖片SEO優化技巧   選擇相關性高的圖片   圖片的檔案名稱   調整適當的圖片大小   在網頁程式碼中設定圖片描述 三、結論 $(document).ready(function(){ $(".click").click(function(){ $("#test").toggle(); }) });   95%的網路使用者表示,在搜尋引擎打關鍵字找資訊時,網站的外觀和功能性的完善程度會影響到購買或合作的意願,這也凸顯了網站內容對於SEO優化的重要性。而最直接影響「第一印象」的是什麼呢?沒錯,就是圖片!一個Logo、一位代表人物、一個畫面……雖說要圖文並茂,但是能在1秒內抓住視線的,永遠是「圖」而不是文。   一、在網頁中加入圖片的好處   ▲ 提升使用體驗,提高讀者閱讀意願 增加網頁豐富性,也讓讀者可以更快理解內容。以剛開始學認字的幼童為例,因為還看不懂大部分的文字,所以故事書都是以圖為主、以文為輔,通常1~2張大大的圖片中只會有一句文字,讓幼童可以懂這個故事在講什麼。   原本需要花500字篇幅解釋的一件小事,透過圖片往往只需要5秒內就能理解。大量節省了讀者的閱讀時間,排版部分也會因為字少、空間大而看起來也會比較舒服,繼續把文章看完的意願就更高了,這部分在一頁式網頁尤為重要。   ▲ 降低在網路無形性的疑慮 對於沒有實際接觸過的店家或品牌,人們往往都是抱持著懷疑的心態觀察其真實性,能獲取的資訊越多、越詳細、越全面,心中的疑慮會慢慢被消除。一張圖片可以呈現的不只是實體畫面,更是讓消費者可以進一步感受到「真實」的關鍵。   ▲ 圖片對SEO的影響 想一下,SEO最看重的是什麼? 使用者體驗。   當一個網頁的內容是很多使用者喜歡的,Google的爬蟲系統自然會讓該頁面出現在搜尋結果前幾頁的地方,以前的爬蟲系統只看程式碼,有圖就加分,但是根據Google公告的內容,現在的爬蟲已經有辨別圖片內容的功能,當它認定這張圖對於頁面有幫助,就會加上不少分數。   豐富的資訊搭配符合主題的圖片是最好的內容組合,無論對於SEO或是使用者來說,都是最棒的內容呈現方式。   二、圖片SEO優化技巧   ◆ 選擇相關性高的圖片 在過去爬蟲系統只看原始碼的時代,我們很常看到圖文不符的網站,不但造成疑惑也無法真正從圖片中獲取更多資訊,但是在剛剛的段落中你已經知道現在爬蟲是會看圖的,別繼續在賣水果的網站放一些阿貓阿狗的照片了!放點和文字內容相呼應的照片吧!   ◆ 圖片的檔案名稱 因為SEO爬蟲系統在看網頁時都是以原始碼來篩選,如果圖片名稱沒有意義,爬蟲沒辦法馬上辨識出其內容,自然達不到加分的效果。建議把圖片的檔案名稱改成和SEO關鍵字結合或相關的內容。   ◆ 調整適當的圖片大小 在嵌入圖片時,要注意合不合版面,過大或過小的圖片都會降低使用體驗。另外,還要考慮到載入的時間,在設計良好的網站架構裡,顯示網頁的內容會自動將圖片依照比例放大或縮小,以保持最舒適的閱讀畫面,但是這也造成看起來是960x960的圖實際上卻是6000x6000的大小,載入網頁的時間拉長很多。   為保持快速載入和閱讀舒適度,在上傳圖片前一定要先檢查圖片大小是否合適,太大的話可以透過壓縮圖片的方式縮小圖檔,畫面就不會因為縮小而變得模糊。   ◆ 在網頁程式碼中設定圖片描述 圖片描述可以解讀為圖片的標題,你可以在圖片的上方或下方寫一個標題,並且在CSS的編碼中加上「<alt="圖片描述"」例如:   [好的圖片對於SEO有很大的影響]       圖片描述的內容以精準為主,不要過於簡單,也要留意贅字使用。例如一個解釋毛巾和浴巾差異的頁面中,圖片描述若是「毛巾」、「毛巾 長毛巾 浴巾 擦頭巾 白色毛巾 厚浴巾」、「圖片裡面的是馬克杯不是玻璃杯」這些都是錯誤示範,正確應該是「左邊是毛巾、右邊是浴巾」這種可以精確地表示圖片內容的描述。   另外,Google對於成人內容是有保護機制的,每個人都可以使用搜尋引擎,但是我們不太希望孩子在使用網路時看到某部分的內容,所以如果希望含有成人內容的網頁可以被Google爬蟲認可,最好加上一些設置,成人內容的部分建議在圖片描述中加入「adult」或「成人」之類的字來做區分。     三、結論 無論是提供怎樣的服務,在現在SEO的競爭環境中,一個網站裡面有豐富的圖片絕對是基本要求。在網站維護的部分,除了要適時更新圖片以外,也要檢查是不是每張圖片都能正常顯示。清楚、美觀的圖片是展現專業度的利器之一,也是形象廣告會不會成功的關鍵,即使你的網站沒有實體的商品,也應該要有合適的圖片來凸顯自己的特色與優勢。       延伸閱讀: 疫情是轉機!現在做SEO還來的及,經營見效就靠數位行銷三重點 【東森直銷電商】網路頂尖行銷三招,月增30人最速擴大組織 蘋果網頁設計推出~醫院診所視訊線上看診系統網頁APP【虛擬診所申請中】     ▼ 更多網路行銷管道和案例可以到我們的IG官方帳號看         在 Instagram 查看這則貼文                       蘋果網頁設計/SEO關鍵字優化(@awd_2007)分享的貼文 {"@context":"https://schema.org", "@type":"FAQPage", "mainEntity":[{ "@type":"Question", "name":"在網頁中加入圖片有哪些好處?", "acceptedAnswer":{ "@type":"Answer", "text":"提升使用體驗,提高讀者閱讀意願、降低在網路無形性的疑慮、圖片對SEO的影響。"}},{ "@type":"Question", "name":"有哪些圖片SEO優化技巧?", "acceptedAnswer":{ "@type":"Answer", "text":"選擇相關性高的圖片、圖片的檔案名稱、調整適當的圖片大小、在網頁程式碼中設定圖片描述。"}}]} { "@context": "https://schema.org", "@type": "BlogPosting", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "http://www.appleseo.com.tw/" }, "headline": "【圖片SEO】怎麼做好圖片優化的SEO重點大公開", "image": "http://www.appleseo.com.tw/userfiles/75614(1).jpg", "author": { "@type": "Organization", "name": "蘋果網頁設計" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "蘋果網頁設計", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "http://www.appleseo.com.tw/userfiles/20210712120850913.jpg", "width": 4, "height": 3 } }, "datePublished": "2021-07-12" }
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07.Jun.2021

2022年Google演算法最新趨勢|SEO如何正面迎擊?

  想在網路行銷做出好成績,勢必要打造有效的工具、好的曝光策略,並且將服務和相關的配套措施都佈好線,才能真正有效為品牌創造新的價值!如果想要長久經營,就必須在最一開始打好基礎,如此一來不但可以維持作業流程的高效率,也能促進品牌穩定地成長。     對於品牌的曝光率來說,做好SEO是非常重要的功課,這包括了網站構造的組成和網頁內容,還有一些符合Google演算法的相關設定,雖說Google未曾公布自然排序的明確規則,但在公告中其實都有對於如何提升網路用戶的使用體驗,如果Google判定其頁面對於搜尋該組關鍵字的人是很有幫助的,自然會將該頁面的排序往前移動。舉個實例來說,飲料A店在五年前就做好自己的網站,但是沒有做SEO、飲料B店今年才做好自己的網站,而且有做SEO;那麼在搜尋「飲料」這個關鍵字的時候,很有可能在搜尋結果的第一頁就B店,但是到第4.5.6.7…頁才看的到A店。   想讓搜尋引擎排名往前,必須先了解以下資訊 一、什麼是Google演算法? 二、Google演算法的更新頻率?  三、Google演算法對SEO的影響? 四、如何跟上Google演算法更新? 五、結論           在 Instagram 查看這則貼文                       蘋果網頁設計/SEO關鍵字優化(@awd_2007)分享的貼文   一、什麼是Google演算法?   我們在Google進行關鍵字搜尋的時候總是會有些網站一直以來都名列前茅,當然更多網站是你看都沒看過的,會這樣的原因就是因為Google有自己的一套演算法,來決定哪一個網頁排在第幾名。去觀察排在前幾名的網頁,不難發現它們都是有乾淨的架構、有幫助的內容、可能附上圖片或影片讓用戶更加了解其資訊。沒錯,多看看別人的網頁,觀察它們的共通點,確實可以讓自己對於演算法的規則有一些頭緒。   最重要的是,Google會推出這樣的系統是為了讓人們在搜尋關鍵字的時候,可以得到想要的資訊。你可以試想一下,當你在搜尋列打上「台南 小兒科」的時候,希望在搜尋結果裡面看到的是關於位於台南的小兒科的介紹或推薦,還是想要知道在台南可以帶小孩去哪些地方玩?雖然這兩個方向都是和孩子有關,但是需求其實有很大的差異,而Google就是以「提供有幫助的資訊」為宗旨不斷地修改演算法,以符合用戶對於搜尋資訊的需求。   二、Google演算法的更新頻率?   無時無刻!既然是結合所有資訊於一個平台的搜尋引擎,所有的篩選標準都會隨時依照市場變化、用戶習慣改變、提升資訊可用性等面向去調整,如果你常常搜尋某個關鍵字,可以發現每次出現的內容都不太一樣,這就是演算法不停更新的證據。所以即使很滿意現在的排名也不應該停止做SEO,而是要長久經營才能穩定有好的排名,否則不進則退。     三、Google演算法對SEO的影響?   Google演算法每次一調整,排名就有可能會變動(即時演算法沒調整,原有的自然排序規則也有可能造成排名波動),不過Google也會不斷釋出相關資訊在公告裡,像是他們新增了新的窗格、新的功能,都是為了提升使用者的便利性,如果能夠配合Google的新功能去新增網頁的內容或修改舊有的架構,演算法會將該頁面視為「有進行符合市場更新的網頁」,進而增加SEO的分數。   四、如何跟上Google演算法更新?   事實上,我們幾乎不可能跟上演算法更新的腳步。Google在使用新的演算法的時候,通常都是已經進行了多次的試驗才正式套用,而且每一次調整都不會明確指出調整了什麼、怎麼做可以增加排名,我們接收到的訊息可能只有「2022/06/07 18:37:42 進行2022年第2418次更新」這類的紀錄。不過我們剛剛有提到,Google在上架每個新功能時都會有公告和說明,也會附上完整的教學甚至影片,這可以說是目前Google給出最明顯的提示,只是不是每個人都看得懂,尤其大部分的設定都是需要有相關專業知識才能意會的內容,要花很多時間還不一定能做出來,這是許多嘗試自己做SEO的業主到最後還是選擇委託蘋果網頁設計公司來經營網站的主要原因。     五、結論   現在的網路行銷市場已經不像從前那樣,只要有網站就會吸引消費者前來,無論是透過SEO或是投放關鍵字廣告的方式增加曝光率,最重要的是把網站裡面的內容顧好,外觀好不好看、整不整齊、重點有沒有抓住用戶眼睛、內容是否吸引人等方面都是決定這個網站到底有沒有價值的關鍵,如果有大量曝光,卻得不到用戶青睞,那耗費這些成本去經營其實一點意義都沒有,這樣實在非常可惜!使用好的策略讓品牌得以推廣出去,建立口碑也提升營收,想要名利雙收確實很競爭,但是絕對值得努力經營!     延伸閱讀: 疫情是轉機!現在做SEO還來的及,經營見效就靠數位行銷三重點 四個接洽技巧,用最短的時間找到最好的台北網頁設計公司 【東森直銷電商】網路頂尖行銷三招,月增30人最速擴大組織
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31.May.2021

疫情是轉機!現在做SEO還來的及,經營見效就靠數位行銷三重點

讓疫情之下能夠帶來最大便利的救星無疑是網際網路,網路突破了時差、距離遙遠的限制,建起了消費者和業主雙方的橋樑。現在也有許多網路商店出現,它們甚至沒有任何實體店面能夠提供消費者現場購買!但是要建立網路商店其實並不容易,畢竟對於沒有親眼看到、親手摸到的東西難免會猶豫很久,再加上網路詐騙和圖片不符的案例那麼多,消費者很難輕信在網路上看到的東西,也讓網路行銷窒礙難行。要解決這些問題是需要下不少功夫的,尤其在現代人很重「感覺」的思考模式,往往在進入網站的第一點就決定了他的購買意願,網頁設計的如何成為關鍵點;在SEO公司開始調整排名以前,計畫的第一步一定是先把網頁的內容與架構整理過。     數位行銷123,提高成效轉換 一、一個功能性網站最好具備哪些資訊 二、不受用戶青睞的普遍原因 三、解決之道     一個功能性網站最好具備哪些資訊   當一個網站只有商品介紹時,消費者和店主的距離就遠了。若消費者能在網站裡面找到有關企業或品牌的背景、成立故事、材料來源等資訊,對於該品牌的認同度會有很大的提升,進而拉高消費意願。這部分在最近疫情延燒、大家能不出門就不出門的環境下尤為明顯,因為在家的時間多了、願意看網站內容的時間也多出許多,有故事性的品牌更容易走進消費者心中。     不受用戶青睞的普遍原因   ▲ 版面凌亂擁擠 這很容易發生在使用手機時的畫面,如果網站沒有搭配合適的RWD設計……你可以想像電腦那麼大的螢幕顯示的內容,縮小到手機的小螢幕時會怎麼樣嗎?沒錯,它會變很小,而且想要點網站裡面的按鈕時還需要自己用手指縮放和滑動,還會有因為手指接觸面積太大而一直誤觸附近按鈕的狀況,消費者還沒下單就快被搞瘋了,直接列入「逛不下去的網站」名單。 什麼是RWD?請看這篇文章:【網撈全客群的網路行銷】做網頁設計必須認識RWD   有時候雖然有做RWD,但是版面還是看起來很亂,是為什麼呢?有幾個可能的原因:按鈕沒有隨比例縮小所以很佔面積、切版工程師分配的位置不恰當、圖片/文字間距太近等狀況都有可能讓人覺得這個網站很亂很難看(難以閱讀)。     ▲ 看起來不真實 你應該有過這樣的經驗:點進一個網站覺得它怪怪的,寫的內容都沒什麼重點、文字也不是很通順、圖片都很醜甚至沒顯示出來,這就很像在城市中看到廢墟一樣,你頂多看到門口是什麼,就馬上知道裡面不會有你想要的東西。這部分你可以思考怎樣的形象廣告可以吸引你的消費者?依此來衡量網頁看起來要是怎樣、還有要在裡面放什麼內容。   ▲ 看不到專業度 最能讓消費者覺得專業的元素不外乎是網站的內容,也就是文字。我們有幾位客戶原本是有自己在做網路行銷的,但是他們原本的方式都是以圖片呈現、文字很少,認為讓消費者看到實際畫面會感覺比較真實、拉近距離感。的確,這是一個很好的做法,但是消費者除了有「看見」東西以外,並沒有深一層的認識讓他能認同這個東西,即使很喜歡也不見得會願意買。後來我們在客戶的網站中加了一些說明的文章,客戶需要處理的疑問變少了,購買的人氣反而提高了,代表文章的內容真的直接左右這個網站是否有效。     三、解決之道   在網站裡放上精美的圖片是非常必要的,而精美的圖片指的不只是漂亮的照片,而是要經過設計師之手繪製的圖,一來能吸引消費者觀看,二來對於自然排序的分數也會有幫助。在做任何和網站、廣告、活動之類的步驟前,應該要有一個明確的網路行銷規劃,包含該以哪個重點為網頁製作的主軸、要編列多少預算在數位行銷、若有配送需求該如何解決……等面向都該考慮到。   在做規劃時,也別忘了和消費者的互動也是需要經營的一個環節,大多數的購物車網站不會直接與消費者接觸,消費者只透過訂單業面和結帳系統來和店家交易,這當中沒有直接的互動。但是如果能在每個頁面和環節都讓消費者感到安心,那麼營業額的提升就在不遠處了。     延伸閱讀: 當自己網站的主人翁!搜羅各大網站設計範例,design沒有你想像這麼難 無須花錢另外做網頁設計,社群媒體的免費開店行銷實戰技巧大公開!   ◆ 我們的Instagram帳號中有許多網頁設計、SEO的資訊和成功案例,很多問題在上面都有圖文解說。           在 Instagram 查看這則貼文                       蘋果網頁設計/SEO關鍵字優化(@awd_2007)分享的貼文  
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24.May.2021

當自己網站的主人翁!搜羅各大網站設計範例,design沒有你想像這麼難

  從一張白紙出發是最困難的。網頁設計也是如此,第一步不但是最困難的一步,也是時常會被不斷修改的一步,感覺怎麼樣都怪怪的、不夠好看。這是幾乎所有接觸網頁設計領域的人都遇到的狀況,今天的文章和大家分享蘋果網頁設計公司的流程,大家可以依照這樣的步驟找出最合適的網站類型與設計方向。無論你是打算找網頁設計公司做網頁,或是想要自己利用網路資源做免費的網站,以下內容絕對可以幫到你。   目錄 網站需要具備的內容 有哪些網站類型 每個網站必備的兩個功能性設計 ‧ RWD網頁 ‧ 互動式功能 製作網頁流程           一個網站需要具備哪些內容     基本上,只要是蘋果網頁設計出來的網站都會包含幾個固定的頁面與內容。這些是我們在多年市場經驗中,驗證出能夠對於網站最具效果的資訊。 內容項目 給使用者的資訊 產品說明 介紹服務/商品/合作項目,讓使用者知道你有哪些東西可以讓他選 最新消息 標上日期的文章,適用於店休公告、活動、優惠等有時限性的資訊 公司簡介 創造品牌故事,讓品牌更具有溫度,使用者會對於你的品牌更有認同感 相簿 以照片為主,讓使用者可以看到實際的畫面,解除網路的無形性帶來的隔閡 問與答 業主可以把常遇到的問題列出並解答,或者以留言版形式開放所有人提問 聯絡我們 使用者不但可以在此頁面看到聯絡資訊,也可以直接填表格讓業主聯絡   以上的內容只是「基本款」,如果想要功能性更多元的網站,還需要加入其他設計的組合,這個我們稍後會談到。        有哪些網站類型     以下類型與功能皆以蘋果網頁設計公司提供的服務為參考。 類型 附加功能 優點 缺點 舉例 品牌形象網站 專業的圖文設計 完整呈現公司企業的資訊 無法直接在網站上與使用者交易 翔宇室內裝修工程行 台中優品搬家 線上購物網站 結合金流系統,支援能在網頁中購物、付款、訂單處理的流程。 快速、方便;可結合Line Notify即時接收通知 需依照進出貨狀況不斷更新,時刻留意訂單 廣宬禮品   預約/訂房網站 用戶可透過網路直接與店家進行預約。 可讓業主增加訂單量、減少作業步驟。 注意超賣問題。若有在其他網站刊登訂房資訊,要留意是否有同步更新。 成功大學醫學院附設醫院小兒部 HYGGE PENGHU 旅屋民宿 整合平台 雙會員註冊功能,支援供需雙方創立帳號。 不須提供太多資訊或服務,只要簡單維護即可。 初期經營成本較高,需額外編制廣告預算的可能性很大。 Money借貸網 Eant運彩資訊站 客製化網站 較為複雜或特殊的功能 版塊配置較為靈活;能夠支援不同功能提升業主與顧客的便利程度。 維護工作的專業度需求較高。 桃園市格林幼兒園 一頁式網站 讓用戶能夠以從上到下的方式瀏覽,不需點擊任何按鈕 操作簡單,小孩老人操作起來也不會有障礙 頁面容易過於雜亂、對SEO有很高的限制(但我們有方法可以破除此限) 懷念食品行     建議依照產業性質選擇要使用哪種類型的網站,其功能性會比較符合需求。更多網站設計範例請點「案件展示」觀看。     如果只是為了短期需求想創建一個網站,其實是做得到的,並且其成本與效益絕對可以符合你的預算,這篇文章不會講解這部分,想了解的話可以和我們聯絡討論實際做法。        每個網站必備的兩個功能性設計   一、RWD網頁   RWD的中文名稱是「響應式網頁」,讓同個網頁在不同大小的裝置中能正常顯示內容,尤其是現在許多人使用手機的習慣大於使用電腦,若不能在手機畫面中維持網站的美觀與功能性,很快會被市場淘汰掉,而且也會對SEO排名產生很大的負面影響。而RWD的設計會牽涉到板塊的移動,完整介紹請看:【網撈全客群的網路行銷】做網頁設計必須認識RWD。     二、互動式功能   在頁面中加入互動功能會大大提升用戶使用該網站的體驗滿意度,這感覺就有點像是「我跟這個網站講話,它有在理我」,不但刺激視覺效果,也能讓使用者更確定自己的操作對於其頁面是有效果的。   大多數的互動功能由使用者的游標觸發反應,舉幾個常見的例子: 1. 游標滑到超連結上面時,從箭頭變成手指(最基本,行之有年) 2. 游標滑到某張圖時,圖片顏色變了(淡化、反白、換成文字……) 3. 游標指在某個按鈕/動畫/圖片時,它的外貌有所改變(放大/縮小/變色……)   互動功能主要是回饋使用者的動作,雖然看起來只是小幅度滑來滑去,但它對使用者加分的效果超乎你的想像!使用者的眼睛會讓他的心覺得這個網站很棒。   蘋果網頁設計公司製作網頁流程 一、設計師做首頁(製作背景圖與畫分按鈕位置) 二、切版工程師劃分區塊 三、將前台連結與功能匯入後台系統 四、結合工程與設計作業並完成最後美編     最後還是不免俗地和各位提一下SEO的部分。很多人在做網站的時候想的都是「做出一個好看、好用」的網站,卻忘了這個網站是需要被看見的。如果網站配置和自然排序原則是相衝突的,不但不容易被找到,甚至不會被Google收錄(也就是說你的網站不會出現在Google的搜尋引擎中),這樣就可惜了一個精美的網站,更多SEO的資訊請看這篇:【SEO觀念】核心四大重點|把握網路行銷海量商機。祝大家都能做出令自己經驗的網站設計!     ◆ 我們的Instagram帳號中有許多網頁設計、SEO的資訊和成功案例,很多問題在上面都有圖文解說。           在 Instagram 查看這則貼文                       蘋果網頁設計/SEO關鍵字優化(@awd_2007)分享的貼文    
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10.May.2021

【google商家並不難!】我的商家一直無法驗證又求助無門?負面評論一直困擾商家卻又移除不掉?五招自救方式立刻解決

這篇文章會比較適合已經建立我的商家的業者,如果你還沒有創立自己的商家帳號,可以從這篇文章先讀起:【2021最新Google商家全攻略】申請到經營一次學到好。   如果你已經送出驗證申請,但不確定你的商家是否已經通過驗證,你可以到「檢查您的驗證狀態」頁面(Google官方連結)查看自己的google商家是否已經通過驗證。   Google商家的驗證在幹嘛? 「驗證」這個步驟是Google為了確定我的商家資真實存在而使用的管道,因此Google會抓取建立商家時所輸入的資訊,與業者進行核對確認無誤後即完成驗證流程。   創立Google商家到完成驗證的流程:登入Google帳戶 > 創建商家檔案 > 填入商家資訊並確認無誤 > Google要求驗證 > 選擇要使用的驗證方式 > 等待 > 等待 > 完成驗證。     商家的驗證方式有三種:明信片驗證、電話驗證、電子郵件驗證,但是我們無法自行決定要用哪種方式驗證,除非Google有提供選項可以選。   其中「明信片驗證」是一定會有的驗證方式,Google會寄信到商家登記的地址,收到信之後輸入裡面的驗證碼就可以了;另外電話和電子郵件則是以申請商家時填入的電話或E-mail帳號進行驗證,Google不一定會提供這兩種方式,如果你在你的驗證畫面中有看到,才可以選。   至於為什麼流程裡有兩個等待?看完下一段文章你會知道。   如果在驗證過程中資訊有相異處,很有可能是驗證失敗的主因,建議可以嘗試再次發送驗證,或重新創立商家(但會比較麻煩就是了);如果真的不知道到底卡在哪裡或對商家有其他問題,也可以與我們聯絡,我們會有負責維護Google商家的專員協助你解決問題。     留意三重點,避免驗證失敗 (1) 等待時間不進行任何更動 在確定驗證完成之前,不要更改商家名稱、類別、地址,一個字都不行!如果驗證完成前有修改任何資訊,即便只是增加或減少一個字,都必須要重新跑驗證流程。   (2) 耐心等待 以大多數的案件來看,Google大約會在14天內完成作業時間,不過自從疫情開始流行,Google其實也受到不小的影響,導致整個驗證流程的時間不太固定。所以送出驗證申請的2~3週內都先耐心等待,不要重複送出驗證申請,真的不會比較快,只會讓失敗率更高。 來~跟我一起唱!我會慢慢等~慢慢等~慢慢等~滿滿燈~滿慢等~慢慢等,等我完成驗證~   (3) 輸入驗證碼請小心 只有5次機會輸入正確的驗證碼,如果第5次還是錯誤,Google會封鎖該驗證申請,無法繼續申請流程也無法補救。如果真的不小心走到這一步,必須要先刪除商家專頁,重新建立一個商家檔案。     完成商家驗證後,你就可以在Google地圖上找到自己的店了!這時候也要開始更加注重商家的經營,讓Google用戶看到你的商家時,會有意願想前往。然而在經營的過程中,往往都會收到一些負面評論,雖然對形象有不好的影響,但以適當的方式處理,它也可以是個轉機。     如何解決負面評論困擾 在開始說明之前,小編必須提醒各位想把商家經營好的業主,要做到100%零負評幾乎是不大可能的事情,除非是可以自行將負面評論刪除,否則總是會有負評紀錄存在(無奈我們就是不能自己刪),然而我們該如何處理負評才會是最好的做法呢?   一、了解負評產生的原因 再怎麼做好服務、努力經營店家(指對現場消費者),都還是會有人因為某些原因感到不滿,而留下負評,然而「知己知彼,百戰百勝」是行銷不變的道理,所有策略的起點都是以弄清楚事情原貌為主,才能進行下一步執行的規劃。   二、回覆評論,做好形象維護 在你的Google商家頁面中,所有的評論都是公開的,而只要自己的評論被回覆,Google都會發送信件給留下評論的人。(如圖)       把握回覆負評的機會,一來安撫不滿意的消費體驗,二來也是讓其他用戶看到業主是如何處理抱怨的,當然並不是說要透過評論吵架,不過有時候並不是每篇負評的內容都是合理的,或是當中真的有誤會,業主可以用合適的用詞向顧客表達自己的立場。   評論是業主能夠檢視自己對外經營狀況的好機會,哪裡做得好、哪裡不好,都會透過評論顯示出來。再加上消費者被回覆都會收到通知,其實也是很好創造回頭率的方式;對於Google商家的用戶來說,會回覆評論的店讓人感覺很親切,提高前往的意願。   三、向Google提出移除評論申請 如果收到惡意抨擊的負面評論,業主可以向Google要求移除評論。 不過Google很重視真實性,所以並不會對每個申請都點頭。只有違反 Google 政策規定時,Google才會採取行動;所以如果你認為你遇到奧客,但他留下的評論內容並沒有侵害規定,就是你展現氣度的時候了!好好回覆他,因為Google不會介入任何意見相左的糾紛。   四、更新商家頁面內容 Google其實已經把消費者會想知道的資訊都表單化了,電話、地址、菜單、環境等資訊都是你可以為商家內容加分的項目,清楚、美觀的圖片會讓潛在消費者或合作對象願意主動接觸的加分項。你也可以針對負評常出現的部分加強展示,像是如果收到投訴說廁所很髒,你就多拍一些廁所和其他環境很乾淨的照片傳上去,當然也要實際去加強自己認為不足的地方啦!只為了經營商家而做「暫時調整」的假象並不會帶來好處,只會讓負評機率提高喔!     五、洗評論 如果你面對一個讓你傷腦筋很久的負評,其實洗評論可以說是最快的方式,但小編還是建議在做完上述四個步驟後,還是覺得這樣的Google評論非常困擾你,再嘗試以洗評論的方式讓負評掉下去吧!如果你想要以好評建立品牌信任,請來電與我們討論,我們有真人協助留下評論的服務,所以評論內容都會先讓你看過再發布,請告訴我們「我想了解Google商家的_____」!     延伸閱讀: 做遍網頁設計跟網路行銷,公司為什麼無法壯大?行銷成功學解密您遺漏的細節重點 無須花錢另外做網頁設計,社群媒體的免費開店行銷實戰技巧大公開! 【店家必學!】如何運用IG限時動態讓自有商家塑造成知名品牌,實戰三招秘辛大公開   ◆ 我們的Instagram帳號中有許多網頁設計、SEO的資訊和成功案例,很多問題在上面都有圖文解說。         在 Instagram 查看這則貼文                       蘋果網頁設計/SEO關鍵字優化(@awd_2007)分享的貼文  
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15.Mar.2021

想當YouTuber卻不懂YouTube經營規則?網紅教您如何偷客戶的心並找到經營目標與方向

在網路世界「吸引力」的擂台中,一段話不如一張圖片,一系列圖比不上一支影片。隨著社群網站、影音平台的興起,越來越多媒體投身經營Facebook、Instagram、YouTube等知名網站。以新聞來說,大多數主流的新聞品牌都已經不再是「報紙+電視」的播報形式了,而是加以結合為「報紙+電視+自有網站+Facebook粉絲專頁+YouTube頻道+……」,內容也為什麼會這樣?答案在現代人使用科技產品的習慣中。   現在的人們習慣使用智慧型手機,並喜愛以「會動、有聲音」的影片獲取知識或有趣的話題,於是2005年情人節那天誕生的YouTube網站,獲得了一次大躍進的成長機會。其實很難說要在YouTube經營怎樣的主題才會成功,畢竟大至國際公司、小至個人YouTuber的頻道充斥著這個平台,會成功的條件都不一樣,但有幾個大方向是不變的。這篇文章會提出幾個經營YouTube頻道的技巧,以及我們的客戶常碰到的問題,但不會從創立帳號開始教,那些基本操作YouTube的頁面中都有很明確的指引,可以直接跟著做。     還是老朋友:演算法 演算法一詞已經在講seo教學的主題中提到很多次,SEO的自然排序是靠該搜尋引擎使用的演算法,YouTube當然也是自有一套演算法。   想了解搜尋引擎演算法的人可以先看這篇:【網站行銷必知】設對SEO關鍵字,如何影響Google演算法   演算法可以說是搜尋平台的大腦,它左右了所有你會在該平台看到的內容,包括主動與被動的。何謂主動、被動?主動只有兩個來源:搜尋、訂閱頻道。而在首頁出現的影片、影片播放時旁邊的列表、在影片中的廣告等,皆屬被動模式。看到這邊有些人可能會覺得很奇怪,「距離我上一次主動搜尋內容已經有一陣子了,但好像不用特地搜尋,也能在首頁的清單裡找到有興趣的影片」這就是演算法在偷偷觀察你的證據。   如何在平台中增加曝光度? 很簡單!只要符合演算法的口味就行了! 噢,對不起,我更正一下;這可能有點不容易,畢竟官方(不只是YouTube)不會提供完整的演算法給大家,但我們可以由官方公告與經驗來找出能夠讓排名往前的方式。   由於資訊的更新非常非常快速,演算法也會跟著有所調整,所以長久的YouTube經營、定時更新是必要的!為了讓影片更容易被看見,我們還需要一些酷酷的小技巧~首先,我們可以把演算法當作客戶,我們所做的一切都是為了符合它的喜好或需求。     官方資源你不要丟   普遍大眾的閱讀習慣都不愛看「廣告」和「說明」,都直接略過略過略過……唉唷發現不會用了,再回去翻說明,就像我們拿到新手機都是直接開機、邊操作邊摸索,卡關了才想到要拿出包裝盒裡的小本本(說明書)來讀;或是根本當說明書是垃圾,不會用了再上網查(再度顯明網路的重要)。   資訊越多的地方,「統一格式」的重要性也越大,才能讓使用者可以舒適地瀏覽、在眼花撩亂的窗格中找到自己想看的影片,所以演算法會將符合標準格式的影片往前移動。   格式包含了影片的畫質、長度、畫面尺寸……等元素,還有一些相關設定,這些都有可能隨時調整,所以時時關注官方提供的資訊,對於跟上演算法的腳步是非常重要的!另外,YouTube有創立一個名為「創作者學院」的網域,除了如何設定影片以外,也有一些拍攝相關的小技巧給想經營YouTube頻道的人。   在視覺戰場中找優勢 在「如何在IG上不用任何廣告費用即可激增粉絲人數,經營大剖析」一文中我們曾提到,Instagram是由圖片主宰一切的戰場。雖然YouTube是影音平台,但在點進影片以前,預覽縮圖和標題決定了這支影片會成為觀眾寵兒還是冷宮成員。   這邊實際做個練習:假設有一支影片,內容是將很多人討厭吃的兩種食物加在一起「香菜+茄子」 設定方向 範例標題 有趣 攸關今晚睡哪!餐桌上來自地獄的食物吃還是不吃? 讓人感到新鮮 其實還不錯?我最討厭的兩個食物居然可以很好吃 引發好奇心 是最愛也是最恨,評語最極端十種的台灣食物 建議能在影片的前15秒抓住主題,讓人想繼續看下去;另外,以排行榜、推薦選項、綜合資訊、重點整理為架構的影片也很受歡迎。     不要太在意沒被訂閱 沒錯,我說的就是訂閱數不高也沒關係!但這不代表不需要思考如何增加訂閱數,只是我們的重點應該擺在被看到、被分享,甚至被收藏,其次才是「被訂閱」。   原因是演算法並不會只推薦你訂閱的頻道給你,而是依照你平常看影片的習慣去分析你的喜好。也就是說,即使你的頻道沒被訂閱,但只要影片品質夠好、符合YouTube要求的格式,也能夠被沒接觸過該頻道的人看到。   噢對了,影片能不能產生互動也是很重要的一點,不過留言區通常有很明顯的群眾效應,想帶起熱絡互動最快的方式就是以限時活動誘使人們有一種「現在不留言就得不到優惠」的迫切感;在拍攝影片的時候也可以創造一些能讓觀眾在留言區討論的話題,讓人們在看完影片後,也能在留言區找到互動的感覺、更喜歡你的頻道。   延伸閱讀: 如何運用AI智慧與網頁設計做結合讓你在同業間脫穎而出 網路開店神助攻,居家清潔高營收不是夢 【SEO大破解】如何提升流量?3分鐘搞定 | 蘋果SEO教學 (基礎篇)   ◆ 我們的Instagram帳號中有許多網頁設計、SEO的資訊和成功案例,很多問題在上面都有圖文解說。           在 Instagram 查看這則貼文                       蘋果網頁設計/SEO關鍵字優化(@awd_2007)分享的貼文  
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08.Feb.2021

如何運用AI智慧與網頁設計做結合讓你在同業間脫穎而出

隨著資訊科技的普及,AI人工智慧無論在商業或是工業領域、人們的日常生活等方面,都結合了大量的應用。在網路行銷領域,AI更是能夠精簡人力、降低時間成本的有力幫手,甚至可以提升品牌形象並刺激成交率,怎麼達成?這篇文章會介紹。   常見的AI應用實例   應用實例 AI做了什麼 搜尋引擎 ▲ 將搜尋結果排序 ▲ 延伸搜尋關鍵字 ▲ 識別錯字並呈現較多數人搜尋的字 自動回覆 ▲ 收到訊息即回覆固定內容 ▲ 針對接收到的訊息給出不同回應 寄發通知 滿足設定條件自動發訊息(例如到貨通知) 圖片/影片編輯軟體 ▲ 自動捕捉光線和色彩 ▲ 擷取特定內容 機器人 ▲ 與人對話、肢體互動 ▲ 呈現接收的各樣指令     AI就像個精明、超高效率的秘書,以極短的時間蒐集資料、比對條件、呈現結果,進而達到不同目的,能夠在適合的業務上結合AI,一定可以讓行銷效果有所提高,甚至創造更多內部價值。   結合AI對網路行銷的影響 當簡單的小事堆成山的時候,一一處理就變成一件很消耗時間甚至浪費時間的事,許多經營網路行銷的業者總是在回答一樣的問題,這種感覺就很像每天都有20個人問你:「吃飽了嗎?」而你說:「吃飽了」然後「吃飽了」、再「吃飽了」、……你可能會在心中翻個小白眼,想說到底是要問幾次,但是對這20個人來說,他們只有問一次而已。   如果訊息量真的多到會壓縮到其他業務的時間,與其多花成本、多請一個人來分擔,還不如以現有資源結合AI。     降低時間成本 如果能有自動答覆系統作為「第一線服務人員」,幫忙招呼、回答問題,那麼不但可以節省業主回覆訊息的時間,也能縮短客戶的等待時間。雖然很多問題是無法靠簡易的AI解決的,至少也能從對話過程中引導客戶更簡潔有力地表達自己的疑問,讓業主在事後查看訊息的時候,可以直接看到重點。   點選式的互動可以更明確地協助客戶表達自己的問題,或是以這樣的方式引導客戶完成程序(例如自動販賣機)   給客戶尊榮感 透過自動答覆系統的即時回覆功能,可以營造一種「隨時有人在」的感覺;如果是購物網站,AI也可以做到收到客戶問題的時候,比對庫存資料庫,回答客戶所詢問的問題。 ↓ 以下舉個實際對話例子 ↓ 客戶1:請問這個衣服的紅色還有貨嗎? AI:(比對庫存紀錄後)有的! 可以直接下訂   客戶2:請問這件褲子的黑色M還有貨嗎? AI:沒有了~黑色M要等唷(甚至可以進一步回答還有M的顏色有哪些、黑色哪些size有貨)   客戶3:請問訂單目前進度? AI:請給我訂單編號、姓名、電話 客戶3:(給資訊) AI:(比對訂單資料庫)您的包裹正在路上囉   對資料、回答問題的工作交給AI,我們可以省去很多對話的時間,而對消費者來說,可以在很短的時間內得到解答、使用起來很方便,是一件讓心情舒適的事。     如果購物車網站內有優惠活動,AI也可以從客戶的購物車中列出可能有的優惠,或是差幾件能享有哪些折扣列出來,當看到「再買2件即享8折優惠」之類的字樣,這將會是很有力的推銷!另一方面,這樣的提醒字樣對於客戶來說也是一種很貼心的功能。     在網頁設計中結合AI的行銷 ◆ 自動寄信系統搭配會員制,寄出生日優惠、滿額會員禮等訊息,刺激會員購買意願。 ◆ 自動回覆系統初步接觸,客戶使用體驗更好,對於品牌認同感提升。 ◆ 站內搜尋功能讓客戶能用更快速、更精確的方式篩選更符合理想的資訊。 ◆ 針對瀏覽習慣分析喜好,呈現不同資訊,提高客戶「點進去看」的意願。   看完這篇文章,您可以發現在網頁製作團隊描述您的構想,您的網站將可以是很貼心的客服、很能幹的秘書、很機靈的業務!     延伸閱讀: 什麼是Facebook即時翻譯?FB AI仿真人語音翻譯,新功能你學會了嗎? 真的想做網路行銷嗎?了解SEO破解五步驟,萬事起頭就不難 如何增加點擊率?| 5大要訣實現高點擊率不是夢! >  ◆ 我們的Instagram帳號中有許多網頁設計、SEO的資訊和成功案例,很多問題在上面都有圖文解說。           在 Instagram 查看這則貼文                       蘋果網頁設計/SEO關鍵字優化(@awd_2007)分享的貼文    
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04.Jan.2021

【網站行銷必知】設對SEO關鍵字,如何影響Google演算法

二十年前,網站行銷被視為國際企業的推手;現在,網路行銷是連一人工作室都很受用的營利工具。人手一機、天天上網的生活習慣所帶來了巨大商機——「網路市場」,然而在這樣豐富甚至氾濫的環境中,要如何脫穎而出,開創價值成了每個業主都需要下足功夫的課題。在閱讀本篇文章的開始,可以先透過幾個問題了解自己目前對於網路通道的準備程度到哪裡: (以下問題若有不清楚的地方,可以點進右方文章連結了解) 何謂網路行銷? 選擇網路行銷公司必須先了解的事 經營品牌行銷之前,必須知道的三大課題 希望網站呈現出來什麼內容? 【2021常見網站架設類型】初學者網站架設教學 如何在家把握疫情商機創造盈利,達人網路行銷的十大重點 想要的網站是哪種模式? 用最有效率的方式做網路行銷|必備基礎觀念篇 手機通訊行網路行銷手法四大攻略一手掌握 預算該抓多少? 別再當冤大頭!網頁設計行情價大曝光 購買SEO服務之前,看一下收費細項再評估 SEO和關鍵字廣告選哪個做? 投放關鍵字廣告V.S搜索引擎優化:優劣利弊大比較 網路開店神助攻,虛擬店面高營收不是夢 免費平台該如何利用? 【2021網路開店教學】- 兩大管道與方式,優缺點比較 不想後悔最好先看這篇,免費架站平台優劣分析   對網站行銷與網路市場有點概念之後,可以推論出最重要的關鍵:曝光率;如果要從1數到10,曝光率絕對是那個1。   那麼,曝光率從何而來? 實體廣告常見的地方有佈告欄、廣告車、手發傳單、招牌……常被看見的地方,都是廣告存在的好地點,對於網路行銷而言也是同理。 腦袋開始浮現的選擇就很多了!Google搜尋結果頁面排名、網站窗格、社群軟體……,如果你心中沒有任何答案,代表上面那個綠綠的表格你沒有看!快回去看!   這邊我們來探討「Google搜尋結果頁面排名」這部分,也就是SEO優化的領域。無論你選擇的主要工具(主要使用的網站)是什麼,是Facebook粉絲專頁或社團也好、是Google 我的商家也好、是自己架設的網站也好,是什麼都好,都可以來拿做SEO,只是成果和效率會有些差別(差在哪?請看了解「SEO破解五步驟」,萬事起頭就不難)。     重要的是你能不能把握自然排序的原則,讓自己網頁在搜尋結果頁面中的排名往前、被潛在消費者看到。不懂自然排序沒關係,簡單地理解成「推算搜尋引擎的排名機制」就可以囉!成萬上億個網站在資料庫中,搜尋引擎有自己的演算法來進行加/扣分的工作。當然不是每個搜尋引擎的標準都一樣,以台灣來說,Google、Yahoo是目前網路行銷市場上SEO最主要的目標,但兩個公司的排名標準不太一樣;這篇文章會以Google的演算法來解釋。   聽過Google演算法的人可能也聽過熊貓演算法、企鵝演算法、貓咪演算法……(開玩笑的,目前沒有貓咪演算法XD),這些是Google為了辨別不同演算法而取的名字,沒有特別的意義,有點像是第一代、第二代這類的別稱,個別細項這邊就不贅述,有興趣的朋友可以直接輸入「XX演算法」搜尋去了解這些歷史。欸你真的要去找嗎!我建議你把時間省下來~因為Google的演算法不停在更新,一年高達500次以上(平均每天都會不一樣),如果不是需要100分專業的人,我建議還是把重心放在如何經營好網站就好囉!     不管是哪種演算法,都有一個最主要的核心:更符合使用者想要的。這包括了更精準的關鍵字搜尋結果、出現的資訊內容更符合需求、網站內容豐富且功能性佳、地點更符合使用者所在位置等針對使用者體驗而加強的篩選標準,以下各別說明: 一、更精準的關鍵字搜尋結果 你可以回想一下自己作為使用者的搜尋經驗,什麼時候會用到搜尋引擎?當你想要知道某個東西「是什麼」、或是某物用起來「怎麼樣」之類的答案,就會直接輸入某個詞或句子嘗試找答案,對吧? Google團隊會依照使用者的搜尋紀錄調整呈現的資訊,像是關鍵字推薦搜尋列表就是一個例子,當輸入「貓咪」的時候,在搜尋列下方會出現「貓咪 領養」、「貓咪 狗狗」、「貓咪 指甲」等建議選項,那些都是Google統計出最高搜尋次數的項目,或是針對時事之類的因素所提供,所以時常會變動,為的就是讓使用者可以更快、更明確地找到想要知道的資訊。 ▼ Google將2020年全球使用者的搜尋活動與相關事件串聯做出的影片 二、出現的資訊更符合需求 做SEO其實也有很多偷吃步的方式,但那往往會犧牲掉內容品質。除了以AI與爬蟲系統篩選排名,Google也會透過人工方式來複查,確保使用者在瀏覽頁面的時候都能有好的體驗,而不是被濫竽充數的文字浪費掉時間,觀感不佳的同時也會失去對搜尋引擎的信任,所以只有符合Google認為該網站呈現給使用者是OK的,才有被收錄進排名系統的可能。 ■ 正確性:無詐騙資訊、與官方公告內容無相左 ■ 即時性:定期更新內容、符合現況資訊(例如現在疫情措施) ■ 文句通暢:錯字太多、語句不順、標點符號雜亂的內文都會被視為扣分項目 除了以上三點基本要求以外,網頁資訊與其關鍵字的相關性也是很大的影響因素,我們知道有很多公司或商店經營的領域很廣,也很想讓很多資訊同框呈現給使用者看,但效果都不好。建議要做SEO的話還是要以精準、高相關度為主來擬訂內容,關鍵字設定是什麼,內容就與之環環相扣會比較容易看的到效果。   三、網站內容豐富且功能性佳 其實這部分可以理解成提升網站的附加價值。也就是說,如果網站可以提供給使用者除了單一頁面的內容以外,更多的有用資訊,那麼除了使用者會更喜歡你的網站以外,對於排名分數也有幫助。但是切記!不要為了豐富性而讓關鍵字失焦,或是「太豐富」而看起來擁擠雜亂,會弄巧成拙。 圖文並茂的文章不但讓人比較有興趣看下去、用更短的時間理解文字內容以外,對於自然排序也有幫助。非常厲害的是,Google的AI現在甚至可以分辨圖片內容和文字是否相符,進一步讓那些真正用心在編排圖片與文字的網頁可以提升一些曝光度。 另外,功能性的部分主要是有效且有用的連結,像是對於SEO優化很重要的麵包屑,它的角色就像地圖,可以幫助使用者更快地到達網站的其他頁面,對於使用的流暢性有所幫助,也就提升了網站的品質;像這樣的小細節很多,適當地運用,以提升體驗而非展現資訊為主軸去執行網頁設計。     四、地點更符合使用者所在位置 在查詢一些關鍵字的時候,可以發現Google會跳出一個通知,詢問你願不願意分享自己的位置,為的就是要提供給你更準確的資訊。這樣的狀況大多發生在需要服務的時候,像是查詢「家電維修」的時候,我們想要看到的是離自己所在地近的店家,對吧?Google很聰明,會去辨別搜索該關鍵字的人期許獲得的資訊,當它知道搜尋某關鍵字的使用群都是為了要獲得地性服務時,就會以區域提供不同資訊給使用者選擇。 這部分也是設定關鍵字的一大重點,設置附帶地點的關鍵字不但可以符合搜尋引擎排名的喜好,也能讓看到你的使用者更符合你提供服務的範圍,減少浪費在無效溝通上的時間。     要成為一個受歡迎的網站之前,我們的心思應該要放在打造一個「讓使用者能夠有好的使用體驗」的網站。先撇開SEO不說,網站主要還是要給人看、給人使用的,呈現的東西是討人喜歡的,才有讓人更願意進一步詢問或消費,甚至分享給親朋好友;相對地,搜尋引擎也知道這件事,所以它也會依照使用者的行為來評定該網站給使用者的使用體驗是否是好的,像是點進去就關掉(扣分)、有過多的彈出視窗(扣分)、適當地插入相關連結補充資訊(加分)……等加扣分項,所以想要做好SEO,就得知道網站的內容該要如何更貼近使用者所想要的。   所以,要在網路市場闖出一片天,你必須要下足功課,了解產業在網路市場中的競爭、善用各類工具、搭配各種方法、懂得追蹤與分析,並且進一步擬定策略與調整方向,還要跟上網路瞬息萬變的時間;或是找到合作的網路設計公司。歡迎撥免費專線與我們討論你的想法0800-800-807     ◆ 我們的Instagram帳號中有許多網頁設計、SEO的資訊和成功案例,很多問題在上面都有圖文解說。           在 Instagram 查看這則貼文                       蘋果網頁設計/SEO關鍵字優化(@awd_2007)分享的貼文    
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